Časté dotazy

Seznam nejčastěji pokládaných otázek obsahuje odpovědi na populární otázky týkající se praní.

V případě dalších pochybností je možné nás kontaktovat přímo.

1. Je třeba vložit prací prostředek do vysouvacího prostoru nebo do bubnu pračky?

To záleží na formátu, který používáte.

  • Pokud používáte kapsle, stačí dát jednoduše jednu kapsli do bubnu pračky.Na silně znečištěné prádlo, použití v tvrdé vodě nebo přeplnění nad 5 kg použijte 2 kapsle.
  • Pokud upřednostňujete klasický prášek, dávkujte 110ml = 70g na klasické praní. Na silně znečištěné prádlo nebo přeplnění nad 5kg přidejte dalších 30ml produktu. Při použití programu s předpírkou přidejte navíc dalších 100ml produktu. Pokud perete prádlo v ruce, dávkujte 100ml produktu na každých 10l vody.
  • Jestli používáte tekutý gel, dávkujte 70ml pro klasické praní. Na silně znečištěné prádlo přidejte dalších 30ml produktu. V případě přeplnění nad 5kg přidejte dalších 25ml produktu. Pokud perete prádlo v ruce, dávkujte 50ml produktu na každých 10l vody.
2. Jsou prací prostředky Surf vhodné pro barevné praní?

Barevné oděvy mohou ztrácet barvu. Takové oděvy by měly být označené symbolem zakazujícím používání bělidel. Některé pastelové odstíny se také mohou měnit vlivem pracích prostředků obsahujících zjasňovače. Pro barevné praní doporučujeme produkty Surf Color určené speciálně pro tento účel. Jsou dostupné ve variantách Iris & Spring Rose a Tropical Lily & Ylang Ylang.

3. Jsou kapsle Surf vhodné pro praní bílého prádla?

Kapsle Surf White Orchid & Jasmine jsou speciálně vyvinuté pro bílé prádlo. Barvivo použité ve složení kapsle se zcela rozpustí ve vodě a nemá vliv na barvy prádla.

4. Který Surf se hodí na bílé a který na barevné prádlo?

Produkty Surf pro bílé prádlo jsou označené jako SURF WHITE a obsahují optické zjasňovače a případně bělidla (v práškových formátech). Produkty na barevné prádlo jsou označeny SURF COLOR a pomáhají zachovat zářivé barvy

5. Proč se ceny produktů Surf liší v různých prodejnách?

Bohužel nemáme na to vliv. Ceny záleží na individuálním rozhodnutí jednotlivých prodejen.

6. Proč nejsou produkty Surf bez vůně?

Samotné prací prostředky nemají bohužel příjemné aroma, pokud se k nim nepřidá parfemace. Kromě toho používá většina zákazníků produkty Surf právě pro tu výjimečně svěží vůni čistého prádla.

7. Lze vůni prostředku odstranit, pokud se mi nebude líbit?

Těžko si umíme představit někoho, komu by se rozkošná vůně produktů Surf nelíbila. Ale pokud opravdu chcete vůni potlačit, přidejte na konci pracího cyklu dodatečné proprání a vysušte v sušičce.

8. Co mám dělat, pokud po vyprání zůstává na mém oblečení prášek?

Automatické pračky jsou projektované tak, aby se prací prášek rychle rozpustil ve vodě. Díky tomu začíná prášek působit hned a nezanechává stopy. Jsou však složky, které mohou způsobit efekt stop po prášku, například velký objem prádla, tlak a hladina vody v pračce, stejně jako délka pracího programu.

Některé pračky začínají program napuštěním vody a obracením bubnu, a teprve později teplota dosáhne příslušnou úroveň. Prací prášek může tedy zůstat v praných věcech, aniž by se úplně rozpustil.

Pokud nebude pračka přetížená, zabráníme ve většině případů tomu, aby po praní nezůstávaly stopa prášku. Když však dojde k takové situaci, stačí jemně odstranit suché stopy kartáčkem, a následně oděv vymáchat nebo vyprat znovu.

9. Jak silná je vůně produktů Surf a jestli nebude převládat nad mým parfémem nebo tělovým sprejem?

Množství aromatických složek v pracích prostředcích Surf je poměrně malé v porovnání s tím, které je v tělovém spreji nebo parfému. To je důvod, kvůli kterému nad nimi vůně vypraných oděvů rozhodně nepřevládne.

10. Mohou éterické oleje ovlivnit moji náladu?

Produkty Surf s éterickými oleji byly komponované tak, aby účinně praly, a současně výjimečným způsobem voněly. Éterické oleje ovlivňují vůni oblečení, ale nemají přímý vliv na to, co cítí jejich uživatel.

11. Zmenšuje obsah éterických olejů účinnost odstraňování skvrn?

Úlohou éterických olejů přidaných do kompozice vůní Surf je zlepšení vůně a nemají vliv na prací látky obsažené v pracím prostředku. Produkty Surf s éterickými oleji byly laboratorně analyzovány, aby byla zajištěná optimální účinnost praní.